通过2个模块的领导力培训,学员将学习到多元化、公平和包容的基本原则,以及在不同文化背景下工作所需的技能每个人都有归属感。
超过4个模块的参与者学习多样性、公平和包容的基本原则,并显著发展承认、管理偏见和做出包容行为选择的技能。
在为期一天的丰富体验学习中,学员将学习多样性、公平与包容的基本原则。他们也提供了重要的机会来建立承认、管理偏见和做出包容的行为选择的技能。
在这两个模块的课程中,领导者将学习必要的技能,使所有员工围绕理想的DE&I文化开展工作,并建立理解和令人信服的愿景。
在这4个模块的课程中,领导者具备的技能是,让所有员工都参与到理想的DE&I文化中,并建立理解和建立一个令人信服的愿景。
作为合作伙伴,我们可以帮助整个文化转型之旅。我们支持客户诊断他们当前的现实情况,创建一个优先的路线图来优化影响,设计和部署所有的项目元素,然后测量和维持,直到它坚持……
在3个模块的课程中,学员对他们如何影响客户体验,如何更好地识别机会,在整个价值链中为客户创造更好的价值,以及实施或倡导这些行动的实际策略有所了解。
在这个全天的学习体验中,学员对他们如何影响客户体验、如何更好地识别在整个价值链中为客户创造更好价值的机会,以及实施或倡导这些行动的实际策略有所了解。
通过12个领导者领导的一系列学习活动,参与者与他们的领导者和同行一起学习什么是客户中心,如何以客户为中心,并使用实际应用策略将其转化为现实。
3模块(虚拟)
提供令人羡慕的客户体验从未像现在这样重要。在3个高度互动的体验模块中,参与者将学习基本的心态和技能,以熟练地与客户互动,批判性地思考如何满足客户的需求,并采取个人所有权,让每个客户满意地离开。
天(课堂)
提供令人羡慕的客户体验从未像现在这样重要。在这高度体验的一天,参与者将学习基本的心态和技能,熟练地与客户互动,批判性地思考如何满足客户的需求,并采取个人所有权,让每个客户满意地离开。
作为合作伙伴,我们可以帮助整个文化转型之旅。我们支持客户诊断他们当前的现实情况,创建一个优先的路线图来优化影响,设计和部署所有的项目元素,然后测量和维持,直到它坚持……
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