我训练我的员工。那他们为什么不学习呢?

我经常听到这种声音。

我走进一个CEO的会议室,他们马上就显得很激动。他们对组织中的某些行为感到沮丧。为什么我的人不合作?他们为什么不在会议上发言?他们为什么不互相交流呢?为什么我们对他们进行的培训不起作用?

在这类会议上,我很快就会指出,并非所有的培训都是平等的。正如本杰明·富兰克林曾经沉思过的那样:“告诉我,我就忘了。教我,我也许会记得。让我参与进来,我会学会的。”

事实是,如果你的训练项目是死记硬背的。他们会失败的。如果项目是一次性事件。他们会失败的。如果节目很无聊,缺乏参与感。他们会失败的。

那么,该怎么办呢?很明显,做相反的事情。

成功的学习有三个关键方面。

  1. 双向的:这些项目必须设计得有参与感。它们必须是双向的(甚至是多路的)。真正的学习来自于学生、教师和其他参与者之间的相互作用。解决方案是通过自我发现、自我意识、解决问题和团队合作来实现的。
  2. 正在进行的:项目应该在主要活动结束后持续进行。通常情况下,想法、工具和经验都是在重要的培训日发布的,但很快就被遗忘了,因为没有后续跟进。训练就像在沙滩上写字一样褪色。海浪在它身上翻滚,不久,它就消失了。
  3. 参与:课程需要以一种有趣、吸引人和互动性的方式进行。这些形式需要让参与者沉浸在令人难忘的学习体验中。如果人们喜欢学习,他们就会保留更多的知识,并采取正确的行为。

学习不是终点。这是一个持续的旅程。

在过去,公司将培训项目视为业务中偶尔的休息时间。培训通常都是事后才想到的,每年只安排一到两次。

但这种想法已经过时了。培训不再是一种美好的享受,也不再是一种填补暂时空白的锻炼。现在,这是战略上的当务之急。

那些将持续学习融入日常业务运作的公司会从员工那里看到更好的表现。

这是因为持续的学习影响着几个关键因素,这些因素在当今快速发展、科技驱动的世界中至关重要。

首先,在现代职场中,“员工”寻求的是职业满意度。持续的学习可以帮助他们提高技能,在他们所选择的领域中成长,并感受到价值感(因为你对他们的发展所表现出的承诺水平)。这显然会带来更大的士气和满足感。因此是忠诚。

第二,持续学习应该直接与商业目标联系起来。的正确的培训类型确保参与者致力于商定的目标和可执行的任务。换句话说,训练从未停止。另一方面,死记硬背式学习的方式不同。员工完成培训后,会把课程抛到脑后,然后继续“照常工作”。

这就是“旧”训练和“新”训练的区别。不断的学习不允许这种屈服发生。员工不断被提醒他们的承诺。他们的直线经理也会不断地督促他们检查团队成员的进度。如果出现了问题(通常情况下,总会有一些事情没有按计划进行),员工可以与他们的经理讨论问题,并与他们一起工作,使事情回到正轨。重新审视他们最初的计划。

第三,持续学习对文化有巨大而积极的影响。合作增加,透明度成为常态,即时反馈的循环建立起来。问题不能任其停滞和恶化。它们得到迅速和积极的处理。

换句话说,一个强大的系统形成了。在团队和工作场所中,学习和指导的循环是固有的。我们称之为“领导当老师”。这是一个确保学长、同辈和后辈之间不断反馈的系统。一个持续支持行为改变的共生网络,并赋予人们以最好的表现。

传统上,这种方法对大公司来说很难实现。但随着技术和员工平台的进步,这现在是非常可行的,即使是在最大的公司。

让它变得有趣。

没有人来上班就是为了过一段痛苦的时光。我们来工作是为了奋斗,在我们的职业生涯中有目标,最终,有一份令人满意的工作。

最好的持续学习项目都融入了乐趣。这是因为玩得开心是学习重要课程的最好方法。乐趣使学习牢记在心。它会释放我们的多巴胺,使它成为一种刺激的体验。字面上。

这就是为什么我提倡一种基于游戏化的训练方法。

这是什么意思?

仅仅这一点。塑造文化的最好方法,建立正确的心态,教授正确的行为就是通过游戏。

游戏吗?我听到你说。是的,游戏!

它们是我们体验式学习方法的核心。人们被推入一个不熟悉的场景。险恶的沙漠,危险的丛林或外太空。在比赛中,意想不到的事情会发生。天气会变,目标会变,障碍会出现。

这和生意有什么关系?

一切!商业也是一场游戏。在我们的游戏中,人们必须克服的挑战是现实生活的镜像。

我们的体验性训练在人们没有意识到的情况下就把他们的本性带出来了。我们让他们意识到自己的态度和工作风格,并帮助他们了解如何在团队中工作,设定界限和处理危机。但最重要的是,如何在遇到困难时坚持下去。

在当今压力重重的商业环境中,很难让人们放松警惕,认识到自我成长的机会,并接受改变。我们的体验方法为“核心问题”类型的对话创造了心理安全。

让它可持续发展。

我们都知道,光有乐趣是不够的。今天,培训项目需要有持久性,以确保公司员工的持续成功。参与者从训练项目中吸收的能量需要持续到“3天”课程结束后。首席执行官、人力资源总监和培训与发展主管需要支持一种不同的方法。他们需要摆脱一天的训练计划,转向一种永远在线的学习方法。因为,正如我们不断从新一代工人那里听到的。学习不再局限于特定的年龄组或特定的职业水平。今天,学习是终身的。它永远不会停止。

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